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Menos caos.
Mais tempo para fazer
crescer o teu negócio.

Ajudo pequenos negócios a simplificar as suas operações, organizar os seus fluxos de trabalho e gerir as tarefas do dia a dia com mais eficiência.

Especializada em turismo e hotelaria, com uma abordagem flexível para apoiar negócios noutros sectores.

Margarida Ximenes
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Porque confiar em mim

5+
anos em Hotelaria. A elevar a experiência do cliente.
7+
anos a desenvolver negócios
500+
agências de viagens em carteira para gerir
3
idiomas: Português, Inglês e Espanhol

Portfólio

Projetos reais. Resultados reais. Sem rodeios.

Tecnologia · FoodTech · Glovo
Migração Salesforce, Formação e Documentação de Processos
Transição de CRM com 100% de adoção da equipa, documentação de processos e rollout do Sales Ecosystem.
Resultado
Migração bem sucedida
Adopção real em todas as equipas · Sales Ecosystem adotado · Conhecimento documentado
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Viagens · Restel / Grupo Hotusa
Gestão Comercial e Crescimento de Receita
Carteira de +500 agências de viagens em Portugal com foco no crescimento de vendas e recuperação pós-pandemia.
Resultados
Crescimento de receita sustentado
+58% no 1º ano (2018–2019) · +291% YoY pós-pandemia (2021–2022) · 500+ agências
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Tecnologia · FoodTech · Glovo
Ciclo de Vendas Completo (30 Dias) & Liderança de Equipa
Aquisição de +70 parceiros/mês, gestão de pipeline e liderança interina como Junior Team Lead.
Resultados
€48K GMV
Melhor mês Maio 2025 · Média mensal €10K–30K · +70 parceiros/mês · 43–60% a atingir objetivos
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Beleza · Serviços Digitais · Joana Salvador
Assistência Virtual & Gestão de Redes Sociais
Reestruturação da presença digital, otimização de perfil e implementação de sistema de captação de leads.
Resultado
Presença digital reestruturada
Funil de leads ativo · Comunicação profissional reestruturada · Aumento de engagement
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Vendas Diretas · Demonstração Digital · Kobold
Kasa Saudável: Marca Pessoal e Modelo de Demo Digital
Criação da marca Kasa Saudável e desenvolvimento do modelo de demonstração digital interativo, adotado oficialmente pela Kobold Portugal.
Resultado
Modelo adotado pela marca
Usado por consultoras da marca · 30+ clientes fidelizados
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Posicionamento · Turismo · Freelance
Posicionamento Estratégico de Carreira & Negócio Próprio
Transição do mundo corporativo para especialista em operações: identidade de marca, site com SEO e portfólio completo criados de raiz.
Resultado
Online & posicionada
Posicionamento claro como Operations Expert · margaridaximenes.com live com SEO & portfólio completo
Ver mais

Algum destes casos se parece com a tua situação?

Vamos falar

Como trabalho

Do diagnóstico à otimização: um processo claro orientado a resultados.

01
Análise

Para começar preciso conhecer melhor o teu negócio, quais as tuas dores para poder realizar uma análise profunda das tuas necessidades.

02
Planeamento

Quando conhecidos os pilares do teu problema, avançamos para o planeamento da estratégia para melhorar os teus processos e práticas.

03
Execução

Está na hora de executar para perceber o que funciona e o que precisa de limar arestas.

04
Otimização

Aqui é o rumo à perfeição, analisar e rever o que funciona, o que não funciona e o que fazer a seguir.

Serviços

Apoio prático onde mais precisas.

Assistência Executiva & Operações

Assistência executiva, coordenação administrativa, organização de processos e acompanhamento de tarefas.

Turismo
Gestão de Hóspedes e Reservas

Check-ins, check-outs, comunicação com hóspedes e otimização de canais.

Turismo
Estratégia Digital

Gestão de canais de distribuição, presença digital, conteúdo e optimização de processos de reserva.

Gestão de Operações & Negócio

Coordenação de projectos, implementação de sistemas, organização de CRM, documentação e optimização de fluxos de trabalho.

Também disponível

UGC & Criação de Conteúdo

Conteúdo de vídeo autêntico, copywriting SEO e visitas presenciais. Uma oferta separada com página própria.

Ver serviços UGC →

Sobre

Margarida Ximenes
Baseada em
Portugal
Disponível
Remota · Em todo o mundo
Línguas
🇵🇹 PT  ·  🇬🇧 EN  ·  🇪🇸 ES
Formação
Formação em Gestão Hoteleira
Razuberii
Viagens & Gastronomia · em breve

Olá, sou a Margarida.

Sou uma profissional multifacetada que gosta de resolver problemas e encontrar soluções. Tenho experiência em desenvolvimento de negócio, hotelaria, sistemas CRM e otimização de processos.

Ajudo pequenos negócios a organizar operações, simplificar fluxos de trabalho e coordenar tarefas e projetos com eficiência.

Sou freelancer nas áreas de apoio operacional, assistência executiva e gestão digital, criando soluções práticas que libertam tempo e impulsionam o crescimento dos negócios.

2026 · presente
Freelancer · Estratégia Digital & Operações
2022 · 2026
Sales Executive · Junior Team Leader · Salesforce Ambassador
2018 · 2022
Business Development Manager
2014 · 2018
Rececionista · Night Auditor · Shift Leader

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"O que mais vejo? Negócios incríveis, geridos por pessoas igualmente incríveis, mas que estão sobrecarregadas com as tarefas e preocupações que as rodeiam. A maior parte pode ser tratada remotamente. É aí que eu entro."

Razuberii

Viagens & Gastronomia

Um projeto editorial pessoal de viagens e gastronomia. Em breve disponível.

Bruxelas
Colomares
Budapeste
Em Breve

Contacto

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Diz-me o que está a acontecer e respondo com a melhor opção para ti.

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